In diesem Interview spreche ich mit Dirk Oevermann über Bestandskundengeschäft.
Unsere Themen im Interview:
- Mehr Umsatz mit Bestandskunden
- Mit welchem Vorgehensmodell kann man in Bestandskundengeschäft einsteigen?
- Zufriedenheitsabfrage
- Empfehlung
- Nutzenargumentation
- Kundenstrukturen
- Die Bestandskunden-Matrix
- Repeat Selling
- Cross Selling
- Up Selling
Kontakt Dirk Oevermann:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dirkoevermann/
Web: https://soever.de/
Norbert Schuster ist der Gründer und Geschäftsführer der strike2 GmbH. Er berät Unternehmen bei Strategieentwicklung und erfolgreichen Umsetzung der digitalen Transformation im Marketing und Vertrieb. Norbert ist Speaker, Coach, Berater und Trainer. Er war 25 Jahre Vertriebsleiter und Vorstand Marketing und Vertrieb im B2B-Bereich. Norbert beschäftigt sich seit Anfang der 2000er mit Digital Selling und seit 2010 mit Marketing- und Sales-Automation. Er ist der Erfinder der Wasserloch-Strategie® und Autor der Bücher „Digitalisierung in Marketing und Vertrieb“, „Marketing-Automation“, „Leadmanagement“ und „Die Inbound-Marketing Methode“.
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Kontakt Norbert Schuster
